Как в войну помочь близкому человеку, пережившему травму

1. Будьте рядом. Пусть человек чувствует вашу поддержку всегда, даже когда физически вас нет рядом. Спросите: «Чем я могу помочь?». Скажите, что готовы выслушать или просто посидеть рядом, что вы будете рады хоть чем-то помочь ему. Если он вдруг захочет выкричаться в лесу, или выпустить свой гнев побив подушку - вы можете помочь и побыть рядом, или наоборот позволить ему делать это самому, а вы придете, как только понадобитесь. Пусть он знает, что не один со своей бедой.

2. Чтобы человек не говорил - не критикуйте. Знайте, он сейчас находится в таком состоянии, что не может адекватно оценивать своё поведение. И критика не поможет, а наоборот усугубит. Скажите, «Конечно же, то что произошло – это совершенно неадекватная ситуация, а у тебя -адекватная реакция на эту чудовищную ситуацию».

3. По возможности говорите правду. Нельзя ограждать и человека от информации и держать в «вакууме». Повторяйте как мантру, что у него есть люди готовые помочь, что вы рядом, вам можно довериться и вы сделаете все что необходимо. Запомните, что неопределенность и избегание реальности придают еще больше напряженности человеку. Правдивая информация помогает снизить уровень тревоги. Например: «Да, в нашей стране еще продолжается война. В нашем городе слышны взрывы. Враг не вошел в наш город, но бомбит издалека. И мы сейчас тобой находимся в бомбоубежище, оно нас защитит от взрывов, мы с тобой сейчас в безопасности».

4. Очень будет ценно ваше умение слушать. Ни в коем случае не перебивайте, дайте высказаться. Не давайте советов, пока вас не попросят. Уважайте границы человека. Хочет выговориться – пусть, хочет вас послушать – говорите. В психологии существует понятие: «Помогли мы человеку или нет – решает тот, кто обратился за помощью, а не тот, кто оказывает помощь». Вам может казаться, что человеку сейчас нужно поспать, и вы всеми силами его будете уговаривать. А на самом деле он хочет принять душ и поговорить, а не отдыхать. Еще раз: человек сам решает какой вид помощи ему сейчас нужен, а ваша задача – поддержать его, чтоб он чувствовал себя в безопасности.

5. Избегайте фраз: «Все будет хорошо», «Могло быть и хуже, представь соседа вообще нет в живых». Нежелательно нагнетать и драматизировать: «О это страшно и ужасно, как ты это пережил?». Четко, конкретно и уверенно говорите: «Я с тобой», «Ты не один», «Я смогу тебе помочь, скажи, что мне сделать». Плюс смотрите п.1.

6. Старайтесь, чтоб человек проявлял инициативу и не загонял себя еще больше в состояние жертвы. Например, вместо того чтоб помыть за ним чашку, дайте ему самому это сделать. Действия выводят из «жертвенности» и дают ощущение силы и возможности почувствовать контроль над ситуацией. В этом поможет также вопросы с мелким выбором: «Ты хочешь есть суп или борщ, что приготовить?»

7. Дать пострадавшему ощущение его ценности. Возможно сказать о тех моментах с которыми он справился, или сказать о его сильных качествах что вы видите. Врать и придумывать нельзя. Только искренне – что вас восхищает в этом человеке. Проговорите, что он для вас очень дорог.

8. Старайтесь сохранять твёрдость и спокойствие. Именно ваше состояние будет для пострадавшего или травмированного человека той сильной опорой, которой он сможет довериться. Говорите чётко, фактами, не сюсюкайтесь, одновременно проявляя эмпатию. Пусть человек видит, что вы искренне хотите ему помочь. И что вы верите в него. Будьте той силой, которая дает ощущение безопасности.Берегите себя и своих близких. Мирного неба нашей стране. Слава Украине!